ADA’nın, gerek bilişim sektörü gerekse müşterileri gözündeki güvenilir ve saygın kimliğini korumak, tercih edilirliğini arttırmak ve lider konumuna taşımak için;

• Müşterilerimizin isteklerini tam olarak anlamak, bu gereksinim ve beklentileri karşılamak ve bilgi güvenliğini sağlamak amacıyla, geçerli standartlar ve mevzuatlarda belirtilen koşulları tam olarak sağlamak, tüm ilişkilerimizde müşteri mutluluğunu hedeflemek,
• Sağladığımız ürün ve hizmetleri, zamanında ve eksiksiz olarak müşterilerimize ulaştırmak ve bu hizmet sırasında bilgi güvenliği esaslarına maksimum önemi vererek sıfır güvenlik ihlali ile operasyonlarımızı sürdürmek,
• Proje tasarımlarımızla ve sunduğumuz hizmetlerle, müşterilerimize yüksek teknolojiye sahip, kaliteli ürünleri sunmak,
• Koşullar elverdiğince katma değerli projeler konusunda çalışarak müşterilerimize en doğru ve geçerli çözümleri sunmak,
• Çalışmalarımızı verimli ve tutarlı sürdürerek müşterilerimize rekabetçi fiyatlarla çözüm sunmak,
• Araştırma ve eğitime önem vererek bilgi düzeyimizi sürekli geliştirmek, birikimlerimizi çalışanlarımız ve müşterilerimizle paylaşmak,
• Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve çalışanlarımızla olan tüm ilişkilerde dürüstlüğü ön planda tutarak saygın bir işyeri ve işveren olmak,
• Çalışanlarımızın etkin ve yapıcı katılımları ile bütünleşik yönetim sistemimizin sürekli iyileştirilmesini ve geliştirilmesini sağlamak,
• Yükümlü olduğumuz yürürlükteki ulusal ve uluslararası Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği, Şikayet ve İş Sürekliliği Yönetimi Sistemleri ile ilgili yasal ve düzenleyici koşullara uymak,
• Faaliyetlerimizden kaynaklanabilecek önemli çevresel etkileri denetlemek, azaltmak ya da ortadan kaldırmak amacıyla çevre dostu yaklaşımlar sergilemek,
• Afet ve acil durumlarda öncelikli olarak can güvenliğini ve iş sürekliliği kapasitemizi sürekli iyileştirip, hizmetimizin sürekliliğini sağlamak,
• Çalışma kurallarımızı ve ilkelerimizi belirleyerek, ilkelerden sapmayan çalışma politikaları benimseyerek insanların birlikte çalışmaktan gurur duyacakları bir şirket oluşturmak,
  
  

Kurumumuzun kalite anlayışının temel ilkelerini oluşturmaktadır.
Bu ilkelere bağlı kalmak ve kalite anlayışımızı daima geliştirmek tüm ADA çalışanlarının görevidir.